CONDITIONS DE SERVICE

Fast Dispute Resolution fournit des services de facilitation de résolution des litiges en ligne, de prise en charge des dossiers, de gestion des flux de travail et de services liés à la médiation. Sauf indication expresse dans une description de service spécifique, une page de commande ou un avis de cas, nos services sont uniquement des services de médiation et de facilitation de résolution des litiges.

Les informations contenues sur ce site Web et dans les Services sont uniquement destinées à des fins d’information générale et de facilitation du processus. Il ne s’agit pas de conseils juridiques, fiscaux, financiers, comptables, de santé mentale ou autres conseils professionnels.

Lorsque des services de médiation sont fournis, le médiateur est censé agir en tant que facilitateur neutre. Sauf indication expresse dans un engagement écrit distinct, nous ne défendons pas une partie contre l’autre.

Les résultats du règlement des différends et de la médiation sont par nature incertains. Tout règlement, proposition ou projet d'accord est volontaire, à moins que les parties n'en conviennent autrement dans un écrit valide et exécutoire.

Les services ne remplacent pas les services d’urgence, les secours judiciaires urgents, les forces de l’ordre ou les interventions en cas de crise. Ne comptez pas uniquement sur les Services si votre affaire implique un danger immédiat, des menaces, la coercition, le harcèlement, la maltraitance, la mise en danger d'enfants, des ordonnances de protection urgentes, des allégations criminelles, des délais de dépôt imminents ou d'autres circonstances nécessitant une intervention professionnelle immédiate.

Vous représentez que :

(a) vous avez au moins 18 ans,

(b) vous avez la capacité juridique de conclure des accords contraignants,

(c) toutes les informations que vous fournissez sont exactes et à jour,

(d) si vous agissez pour une entreprise ou une organisation, vous avez le pouvoir de lier cette entité, et

(e) votre utilisation des Services est conforme à la loi applicable.

Vous devrez peut-être créer un compte ou accéder à un dossier via un lien, un e-mail ou le flux de travail de la plateforme. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion, de l'accès à votre appareil et des liens d'accès aux dossiers, ainsi que de toute activité se produisant via votre compte ou vos identifiants d'accès.

Tout ou partie des Services peuvent être fournis via des systèmes tiers ou connectés, notamment des outils de gestion de cas, de messagerie, d'hébergement, de paiement, de documentation ou de communication. Cela peut inclure la plateforme ArtemisChat et Stripe pour le traitement des paiements.

Les frais, la structure tarifaire, les répartitions de paiement, les frais supplémentaires et le calendrier de paiement peuvent varier selon le service ou le cas et seront affichés avant que le paiement ne soit demandé ou facturé.

Les règles de remboursement et d'annulation sont régies par notre Politique de remboursement et d'annulation, qui est intégrée aux présentes Conditions par référence.

Vous consentez à recevoir des communications par voie électronique, y compris par courrier électronique, notification sur la plateforme, message texte (si activé) ou notification sur le site Web. Vous acceptez que les communications électroniques, les enregistrements, les accusés de réception et les signatures puissent satisfaire aux exigences légales en matière d'écrits et de signatures dans toute la mesure permise par la loi.

Vous pouvez fournir des déclarations, des réponses, des téléchargements, des brouillons, des notes, des messages, des noms, des coordonnées, des faits sur des cas, des détails relatifs aux enfants, des détails financiers et d'autres contenus (« Contenu utilisateur »).

Vous ne pouvez pas :

(a) fournir des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;

(b) usurper l'identité d'une autre personne ;

(c) télécharger un code malveillant ou tenter un accès non autorisé ;

(d) harceler, menacer ou maltraiter toute personne ;

(e) utiliser les Services à des fins illégales, trompeuses ou de mauvaise foi ;

(f) gratter, copier, procéder à une ingénierie inverse ou exploiter les Services sans autorisation ; ou

(g) interférer avec la sécurité, l’intégrité ou le fonctionnement normal des Services.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations confidentielles, mais nous ne pouvons garantir une confidentialité ou une sécurité absolue. Les informations sur le cas peuvent être partagées avec l'autre partie, le médiateur, nos prestataires de services et d'autres personnes si nécessaire pour fournir les services ou se conformer à la loi.

Les services, le site Web, la conception, la marque, les logos, les flux de travail, le contenu, les textes, les graphiques, le code et les documents que nous fournissons appartiennent à nous ou à nos concédants de licence et sont protégés par la loi. À l'exception de votre contenu utilisateur et de votre utilisation personnelle autorisée, vous ne pouvez pas les copier, les modifier, les distribuer, les vendre, les concéder sous licence ou les exploiter sans consentement écrit préalable.

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-VIOLATION, D'EXACTITUDE, DE JOUISSANCE SILENCIEUSE OU QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR OU SÉCURISÉ.

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, FAST DISPUTE RESOLUTION ET SES PROPRIÉTAIRES, AFFILIÉS, ENTREPRENEURS, MÉDIATEURS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, DE BÉNÉFICES, REVENUS, GOODWILL, OPPORTUNITÉ COMMERCIALE OU ACCORDS DÉCOULANT DE OU LIÉS AUX SERVICES, MÊME SI INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ.

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes Fast Dispute Resolution et ses propriétaires, sociétés affiliées, sous-traitants, médiateurs, agents, concédants de licence et prestataires de services contre les réclamations, responsabilités, dommages, pertes, jugements, coûts et dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à :

(a) votre utilisation des Services,

(b) votre Contenu Utilisateur,

(c) votre violation de ces Conditions,

(d) votre violation de la loi, ou

(e) votre litige avec un autre utilisateur ou partie.

Nous pouvons suspendre, limiter ou mettre fin à l'accès aux Services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les Services, les utilisateurs, l'intégrité de la plateforme, la conformité légale, la sécurité ou nos intérêts commerciaux.

Sauf lorsque la loi impérative exige autrement, les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État de Californie, sans égard aux règles de conflit de lois.

Nous pouvons modifier ces Conditions ou les Services de temps à autre. La version mise à jour entrera en vigueur dès sa publication, à moins qu'une date ultérieure ne soit indiquée. Votre utilisation continue des Services après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

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Prise en charge : support@fastdisputeresolution.com