Это переведенная версия, предоставленная для удобства. В случае любого расхождения преимущественную силу имеет английская версия.
FAST DISPUTE RESOLUTION
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 19 мая 2026 г.
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Fast Dispute Resolution («FDR», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, раскрывает, хранит и защищает личную информацию через этот веб-сайт, а также через наши связанные службы и рабочие процессы платформы.
Используя веб-сайт или Услуги, вы подтверждаете настоящую Политику конфиденциальности.
1. Объем
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на:
(a) посетители этого сайта,
(b) люди, которые обращаются к нам,
(c) люди, которые начинают или участвуют в деле,
(d) стороны спора,
(e) потенциальные клиенты,
(f) лица, сведения о которых представлены в связи с делом, и
(g) пользователи связанных рабочих процессов, реализуемых через подключенные платформы, включая ArtemisChat.
2. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие категории информации:
A. Контактная и идентификационная информация
- имя
- Адрес электронной почты
- номер телефона
- почтовый адрес
- название организации
- идентификаторы учетных записей пользователей
B. Информация о делах и спорах
- тип спора
- утверждения и описания
- подробности отношений
- подробности, связанные с семьей
- детали, связанные с ребенком
- предпочтения планирования
- коммуникационные предпочтения
- загруженные файлы и сообщения
- запрошенные результаты
- соглашения, проекты и правки
C. Финансовая и платежная информация
- платежные реквизиты
- история транзакций
- статус платежа
- данные частичной оплаты/раздельной оплаты
- дополнительная информация о плате
Данные платежной карты обрабатываются Stripe и не сохраняются нами в полном объеме.
D. Техническая информация и информация об использовании
- IP-адрес
- информация о браузере/устройстве
- Операционная система
- приблизительное местоположение определяется по IP
- просмотренные страницы
- клики и взаимодействия
- файлы cookie и аналогичные технологии
- журналы, диагностика и события безопасности
E. Информация о поддержке
- запросы в службу поддержки клиентов
- переписка
- выпускать отчеты
F. Данные, связанные с детьми
Поскольку семейные споры могут затрагивать вопросы опеки над детьми, поддержки, обучения, здоровья или воспитания детей, взрослые, использующие Сервисы, могут предоставлять информацию, касающуюся детей, в рамках дела. Веб-сайт и Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не стремимся собирать информацию непосредственно от детей через общедоступные интерфейсы.
3. Источники информации
Мы собираем информацию:
- прямо от тебя
- от другой стороны спора
- от уполномоченных представителей
- из рабочих процессов подключенной платформы
- от платежных систем и поставщиков услуг
- автоматически при использовании вами веб-сайта или Услуг
4. Как мы используем информацию
Мы можем использовать информацию для:
- предоставлять и администрировать Услуги
- открывать и управлять делами
- облегчить общение и разрешение споров
- подтвердить личность и полномочия
- обрабатывать платежи и предотвращать мошенничество
- генерировать черновики, резюме, переводы или результаты рабочего процесса
- обеспечить поддержку клиентов
- улучшать, защищать и устранять неполадки Сервисов
- обеспечивать соблюдение наших прав и политики
- соблюдать юридические обязательства
- вести учет деловых операций и дел
5. Правовые основы (где это применимо)
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства мы можем обрабатывать личную информацию на основании:
- ваше согласие
- выполнение контракта или шаги, запрошенные перед его заключением
- наши законные интересы в предоставлении, обеспечении безопасности и улучшении Услуг
- соблюдение юридических обязательств
- защита жизненно важных интересов в случаях, разрешенных законом
6. Как мы делимся информацией
Мы можем раскрывать информацию:
- другой стороне или сторонам в случае, если это необходимо для процесса
- посредникам, подрядчикам и вспомогательному персоналу, работающему над делом
- поставщикам услуг, которые размещают, защищают, обрабатывают или поддерживают Услуги
- платежным системам, таким как Stripe
- профессиональным консультантам, страховщикам или аудиторам
- судам, регулирующим органам, правоохранительным органам или другим лицам, если этого требует закон
- в связи со слиянием, продажей, финансированием, реорганизацией или передачей активов
- с вашего согласия или по вашему указанию
Мы не продаем личную информацию за деньги.
7. Stripe и платежи
Платежи обрабатываются через Stripe. Stripe может собирать, использовать и обрабатывать данные о платежах и предотвращении мошенничества в соответствии со своими собственными политиками и соглашениями. Мы можем получать ограниченную информацию, связанную с транзакциями, от Stripe, такую как статус платежа, частичные данные карты, имя для выставления счета, страна и идентификаторы, необходимые для управления платежами, предотвращения мошенничества и поддержки споров.
8. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы можем использовать файлы cookie, пиксели, локальное хранилище, инструменты сеансов и аналогичные технологии для:
- необходимый функционал сайта
- безопасность и предотвращение мошенничества
- предпочтения и языковые настройки
- аналитика и производительность
- устранение неполадок и диагностика
Если этого требует закон, мы запросим согласие перед использованием второстепенных файлов cookie или аналогичных технологий.
9. Хранение данных
Мы храним информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, в том числе для:
- предоставлять услуги
- завершить транзакции
- вести записи дел
- соблюдать юридические, налоговые, бухгалтерские, страховые обязательства или обязательства по разрешению споров
- обеспечивать соблюдение соглашений
- разрешать споры
- предотвращать мошенничество и злоупотребления
Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа дела, применимого законодательства и оперативных потребностей. Когда информация больше не нужна, мы удалим, анонимизируем или безопасно удалим ее, если это возможно.
10. Безопасность данных
Мы используем разумные административные, технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи, хранения или обеспечения безопасности не может быть полностью безопасным, и мы не можем обещать абсолютную безопасность.
11. Международные переводы
Наш веб-сайт, поставщики платформ или поставщики услуг могут хранить или обрабатывать информацию в США или других юрисдикциях. Используя Сервисы, вы признаете, что ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, правила защиты данных которых могут отличаться от правил вашего места жительства.
12. Ваш выбор и права
В зависимости от действующего законодательства вы можете иметь права на:
- получить доступ к определенной личной информации
- запросить исправление неточной информации
- запросить удаление определенной информации
- возражать против определенной обработки или ограничивать ее
- отозвать согласие, если обработка зависит от согласия
- запросить переносимость определенной информации
- обжаловать отказ в удовлетворении запроса, если этого требует закон
Чтобы выполнить запрос, свяжитесь с нами по телефону support@fastdisputeresolution.com. Перед обработкой вашего запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность и полномочия. Мы также можем отклонить или ограничить запросы, если это разрешено законом, в том числе в тех случаях, когда раскрытие информации может отрицательно повлиять на права другой стороны или противоречить юридическим обязательствам.
13. Права на конфиденциальность Калифорнии и других штатов США
Если законы о конфиденциальности в вашей юрисдикции предусматривают особые права, мы будем соблюдать эти права в применимой степени. Если вы являетесь жителем Калифорнии и к вашему запросу применяется применимый закон Калифорнии о конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя информацию ниже, чтобы отправить поддающийся проверке запрос.
14. Не отслеживать
Наши Сервисы могут не реагировать на все сигналы браузера «Не отслеживать». Там, где это требуется по закону, мы будем соблюдать возможность отказа, предоставляемую через юридически признанные механизмы.
15. Сторонние ссылки и услуги
Веб-сайт или Сервисы могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, инструменты или интеграции. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Ознакомьтесь с их политикой, прежде чем предоставлять им информацию.
16. Конфиденциальность детей
Веб-сайт не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию непосредственно от детей через общедоступный веб-сайт. Однако взрослые могут предоставить информацию о детях, когда это разумно необходимо для семейного дела. Если вы считаете, что мы получили информацию непосредственно от ребенка ненадлежащим образом, свяжитесь с нами, и мы ее проверим.
17. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Пересмотренная версия вступает в силу с момента публикации, если не указана более поздняя дата.
18. Контакт
Fast Dispute Resolution
Поддержка: support@fastdisputeresolution.com
Если вы обращаетесь к нам по вопросам конфиденциальности, укажите достаточно информации, чтобы мы могли понять ваш запрос и ответить на него.