POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

(a) visitantes deste site,

(b) pessoas que nos contactam,

(c) pessoas que iniciam ou participam de um caso,

(d) partes em uma disputa,

(e) clientes em potencial,

(f) pessoas cujas informações são enviadas em conexão com um caso, e

(g) usuários de fluxos de trabalho relacionados entregues por meio de plataformas conectadas, incluindo ArtemisChat.

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

- nome

- endereço de email

- número de telefone

- endereço para correspondência

- nome da organização

- identificadores de conta de usuário

- tipo de disputa

- declarações e descrições

- detalhes do relacionamento

- detalhes relacionados à família

- detalhes relacionados à criança

- preferências de agendamento

- preferências de comunicação

- arquivos e mensagens enviados

- resultados solicitados

- acordos, rascunhos e edições

- detalhes de faturamento

- histórico de transações

- status do pagamento

- dados de pagamento parcial/pagamento dividido

- informações sobre taxas suplementares

Os dados do cartão de pagamento são processados ​​por Stripe e não são totalmente armazenados por nós.

- Endereço IP

- informações do navegador/dispositivo

- sistema operacional

- localização aproximada inferida do IP

- páginas visualizadas

- cliques e interações

- cookies e tecnologias semelhantes

- logs, diagnósticos e eventos de segurança

- consultas de suporte ao cliente

- correspondência

- emitir relatórios

Como as disputas familiares podem envolver questões de custódia, apoio, escolaridade, saúde ou parentalidade dos filhos, os adultos que utilizam os Serviços podem fornecer informações relacionadas às crianças como parte de um caso. O site e os Serviços não são direcionados a crianças e não procuramos intencionalmente coletar informações diretamente de crianças por meio de interfaces voltadas ao público.

Coletamos informações:

- diretamente de você

- da outra parte em uma disputa

- de representantes autorizados

- de fluxos de trabalho de plataforma conectada

- de processadores de pagamento e provedores de serviços

- automaticamente do seu uso do site ou dos Serviços

Podemos usar informações para:

- fornecer e administrar os Serviços

- abrir e gerenciar casos

- facilitar a comunicação e a resolução de disputas

- verificar identidade e autoridade

- processar pagamentos e prevenir fraudes

- gerar rascunhos, resumos, traduções ou saídas de fluxo de trabalho

- fornecer suporte ao cliente

- melhorar, proteger e solucionar problemas dos Serviços

- fazer cumprir nossos direitos e políticas

- cumprir as obrigações legais

- manter registros de negócios e casos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, poderemos processar informações pessoais com base em:

- seu consentimento

- execução de um contrato ou etapas solicitadas antes de entrar em um

- nossos interesses legítimos em fornecer, proteger e melhorar os Serviços

- cumprimento das obrigações legais

- proteção de interesses vitais quando permitido por lei

Podemos divulgar informações:

- à outra parte ou partes em um caso, quando necessário para o processo

- para mediadores, contratados e pessoal de apoio que trabalha em um caso

- para provedores de serviços que hospedam, protegem, processam ou oferecem suporte aos Serviços

- para processadores de pagamento como Stripe

- para consultores profissionais, seguradoras ou auditores

- a tribunais, reguladores, autoridades policiais ou outros, quando exigido por lei

- em conexão com uma fusão, venda, financiamento, reorganização ou transferência de ativos

- com o seu consentimento ou sob sua orientação

Os pagamentos são processados ​​através de Stripe. Stripe pode coletar, usar e processar dados de pagamento e prevenção de fraudes de acordo com suas próprias políticas e acordos. Podemos receber informações limitadas relacionadas a transações de Stripe, como status de pagamento, detalhes parciais do cartão, nome de cobrança, país e identificadores necessários para gerenciar pagamentos, prevenir fraudes e apoiar disputas.

Podemos usar cookies, pixels, armazenamento local, ferramentas de sessão e tecnologias semelhantes para:

- funcionalidade essencial do site

- segurança e prevenção de fraude

- preferências e configurações de idioma

- análise e desempenho

- solução de problemas e diagnóstico

Mantemos informações apenas enquanto for razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política, incluindo para:

- fornecer serviços

- transações completas

- manter registros de casos

- cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, de seguros ou de resolução de disputas

- fazer cumprir acordos

- resolver disputas

- prevenir fraudes e abusos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão, armazenamento ou segurança é totalmente seguro e não podemos prometer segurança absoluta.

Nosso site, provedores de plataforma ou prestadores de serviços podem armazenar ou processar informações nos Estados Unidos ou em outras jurisdições. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que suas informações podem ser transferidas e processadas em países que podem ter regras de proteção de dados diferentes do seu local de residência.

Dependendo da lei aplicável, você pode ter direitos a:

- acessar certas informações pessoais

- solicitar correção de informações imprecisas

- solicitar a exclusão de determinadas informações

- opor-se ou restringir determinado processamento

- retirar o consentimento quando o processamento depender do consentimento

- solicitar a portabilidade de determinadas informações

- recorrer de uma negação de um pedido quando exigido por lei

Se as leis de privacidade na sua jurisdição fornecerem direitos específicos, honraremos esses direitos na medida aplicável. Se você reside na Califórnia e a lei de privacidade aplicável da Califórnia se aplica à sua solicitação, entre em contato conosco usando as informações abaixo para enviar uma solicitação verificável.

Nossos serviços podem não responder a todos os sinais “Do Not Track” baseados no navegador. Quando exigido por lei, honraremos as opções de exclusão fornecidas através de mecanismos legalmente reconhecidos.

O site ou Serviços podem conter links para sites, ferramentas ou integrações de terceiros. Não somos responsáveis ​​por suas práticas de privacidade. Revise suas políticas antes de fornecer informações a eles.

O site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças por meio do site público. Os adultos podem, no entanto, submeter informações relacionadas com crianças quando for razoavelmente necessário para um caso familiar. Se você acredita que coletamos informações diretamente de uma criança de uma forma inadequada, entre em contato conosco e iremos analisá-las.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão revisada entra em vigor quando publicada, a menos que uma data posterior seja indicada.

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Suporte: support@fastdisputeresolution.com